遇到嫌贵的顾客怎么办?

2020年09月25日15:16:19 2 70 次浏览

通常在我们介绍完产品,而客户又很感兴趣的时候,客户就会开始询问:“你们的产品多少钱?”在这个环节中,一般会出现两种情况:第一种是听完价格后直接购买;第二种是嫌贵不买。遇到嫌贵的顾客怎么办?

是不是在遇到第二种情况时,我们就无法成交了呢?遇到嫌贵的顾客怎么办?

遇到嫌贵的顾客怎么办?价格是客户最常提起的话题,不过挑剔价格这件事本身并不重要,重要的是他挑剔价格背后的原因。因此,每当客户挑剔你的产品价格时,先不要和他争辩,相反,你应该感到开心才对。因为只有在客户对你的产品有兴趣的情况下才会关注产品的价格。你要做的就是让他觉得产品与价格相符,这样你成交的概率就会高很多。比如,客户说“你的产品有点贵”,你可以用这样的话来回应她:“张女士,您有没有买过价格相对便宜,但品质却很好的产品?”你可能会得到两个答案,有或者没有。

当张女士回答“有”的时候,你可以立即说:“是的,我也相信,这种情况是有的,但是这种情况多吗?”张女士只能回答“不多”,因为这是事实,毕竟很多产品低价促销只是一个幌子,低价的商品,即使性价比不错,功效也是有限的。

遇到嫌贵的顾客怎么办?然后,你就可以进行下一步的沟通了。你可以直接和客户说:张女士,您是否觉得'一分钱一分货'这句话很有道理呢?”因为这句话是真理,无法反驳,所以客户只能认同。当客户认同这个真理之后你就可以采取成交策略了。

你可以继续追问:“您觉得我们的产品贵了,是因为您做过比较,您是通过对比过去用过的面膜的价格来判断的,对吗?”客户在这里只能回答“是的”。

你还可以继续问:“如果我们的面膜真如我所说的那样,具有我刚刚跟您提到的功效,您还会觉得贵吗?”遇到嫌贵的顾客怎么办?

讲到这里的时候,客户基本上已经无法反驳你了,客户可能会质疑:“你的产品真的像你说的那样好吗?”这个时候,你只要回复:是的!如果没有我所说的功效那么好,您可以直接退货,我会全额退款。”

  • 我的微信
  • 扫一扫添加,了解更多暴利网赚项目
  • weinxin
  • 微信公众号
  • 敬请期待!
  • weinxin
华荣

发表评论

您必须登录才能发表评论! 未注册可以这里先注册

目前评论:0   其中:访客  0   博主  0

发表评论